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Téléphone logiciel d’entreprise AgileIP

Téléphone logiciel d’entreprise AgileIP : Application mobile et de bureau pour les entreprises canadiennes

Le téléphone logiciel AgileIP est une application mobile et de bureau qui donne aux employés un accès complet au système téléphonique d’entreprise depuis n’importe quel appareil. Il fonctionne sur Android, iOS, Mac et PC. Les employés effectuent et reçoivent des appels professionnels depuis n’importe quel appareil et n’importe où, en utilisant le même numéro de téléphone, les mêmes postes et les mêmes fonctionnalités qu’un téléphone de bureau. Aucun matériel supplémentaire requis.

Les employés peuvent-ils utiliser AgileIP depuis leur domicile ou en télétravail ?

Oui. Le téléphone logiciel AgileIP donne aux employés en télétravail et en mode hybride un accès complet au système téléphonique d’entreprise depuis n’importe quelle connexion internet. Les appels transitent par les serveurs PBX hébergé d’AgileIP – et non par le forfait personnel de l’employé. Les collègues et les clients joignent le personnel à distance sur leur poste professionnel, de la même manière qu’ils joindraient quelqu’un au bureau.
Les employés en télétravail, en déplacement ou dans d’autres provinces utilisent le même système sans modification de configuration ni intervention informatique. Le système téléphonique d’entreprise suit l’employé.

Comment le téléphone logiciel est-il configuré ?

La configuration est prise en charge par AgileIP avant que l’application n’arrive chez l’employé. Chaque compte est provisionné avec un code QR unique. L’employé ouvre l’application de téléphone logiciel AgileIP, scanne le code, et l’application est entièrement configurée – postes, messagerie vocale, acheminement des appels et fonctionnalités inclus. Aucune saisie manuelle, aucune compétence informatique requise.
Les identifiants à usage unique garantissent la sécurité du provisionnement. Les nouveaux employés dans n’importe quelle province canadienne peuvent être intégrés sans expédition de matériel. Les entreprises avec des équipes décentralisées ou un fort roulement de personnel trouvent cette approche nettement plus rapide que les déploiements téléphoniques traditionnels.

Quelles fonctionnalités sont incluses avec le téléphone logiciel ?

Le téléphone logiciel AgileIP inclut les mêmes fonctionnalités d’appel que les téléphones de bureau : appels entrants et sortants, transfert d’appel, renvoi d’appel, messagerie vocale avec remise par courriel, programmation du mode ne pas déranger et conférence à trois. Il se connecte au système de réponse vocale interactif d’entreprise, aux groupes de sonneries et aux files d’attente – entièrement intégré au reste du système téléphonique.

Le mode ne pas déranger peut être programmé par heure de la journée et jour de la semaine, de sorte que les employés ne soient pas joignables sur leurs appareils personnels en dehors des heures de bureau. Le téléphone logiciel se comporte comme un poste de bureau, et non comme un service de renvoi d’appel personnel.

Est-ce que le téléphone logiciel remplace un téléphone de bureau ?

Pour de nombreux employés, oui. Les télétravailleurs, le personnel en déplacement et les employés embauchés hors d’un bureau physique utilisent généralement le téléphone logiciel comme téléphone professionnel principal. Les employés qui passent la majeure partie de leur temps à un bureau peuvent préférer un téléphone IP physique. AgileIP prend en charge les deux sur le même compte – le choix est fait en fonction du mode de travail de l’employé, et non d’une contrainte technique.
Les entreprises en transition vers le mode hybride peuvent réduire leurs coûts en matériel en déployant des téléphones logiciels pour le personnel en télétravail tout en conservant des téléphones de bureau pour les rôles sur site.

Est-ce que le téléphone logiciel est disponible partout au Canada ?

Oui. Le téléphone logiciel d’entreprise AgileIP fonctionne sur toute connexion internet au Canada. AgileIP fournit des services de PBX hébergé d’un océan à l’autre, notamment en Alberta, en Colombie-Britannique, au Manitoba, au Nouveau-Brunswick, en Nouvelle-Écosse, en Ontario, au Québec et en Saskatchewan. Les employés dans n’importe laquelle de ces provinces peuvent être ajoutés au système téléphonique et provisionnés avec le téléphone logiciel sans visite sur place.

Foire aux questions – téléphone logiciel AgileIP

Ai-je besoin d'un compte PBX hébergé AgileIP pour utiliser le téléphone logiciel ?

Oui. Le téléphone logiciel est un client mobile et de bureau pour le système de PBX hébergé AgileIP. Il ne fonctionne pas comme un service autonome. Si vous n’avez pas encore de compte AgileIP, demandez une soumission pour commencer.

Sur quels appareils le téléphone logiciel AgileIP fonctionne-t-il ?

Le téléphone logiciel fonctionne sur Android, iOS (iPhone et iPad), Mac et Windows PC. Les employés peuvent l’installer sur plusieurs appareils et utiliser celui qui est le plus pratique à tout moment.

Quelle vitesse internet est requise pour utiliser le téléphone logiciel ?

Chaque appel VoIP utilise environ 100 kbps de bande passante. Une connexion internet d’entreprise standard prend facilement en charge plusieurs appels simultanés via le téléphone logiciel. AgileIP évalue les exigences de connexion lors de la consultation initiale et conseille sur la configuration du routeur si nécessaire.

Les nouveaux employés peuvent-ils être ajoutés au téléphone logiciel sans se rendre au bureau ?

Oui. AgileIP provisionne chaque nouveau compte utilisateur et génère un code QR de configuration unique. L’employé installe l’application, scanne le code et le téléphone est prêt. Aucun matériel n’a besoin d’être expédié et aucune installation en personne n’est requise. Cela fonctionne pour les employés dans n’importe quelle province canadienne.

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