Système téléphonique d'entreprise à North Bay (Ontario) | fournisseur VoIP AgileIP
Entre le lac Nipissing et le lac Trout, on trouve à North Bay des cliniques de massothérapie et de chiropratique, des magasins de peinture et des boutiques de robes de mariée qui servent aussi Callander et Sturgeon Falls. Pour son système téléphonique d'entreprise à North Bay, une clinique ou un commerce n'a aucun central à installer dans ses locaux : le PBX hébergé fonctionne sur l'infrastructure d'AgileIP, qui s'occupe elle-même des numéros à porter, des postes à configurer, de l'orientation pratique du personnel et du soutien au quotidien. Qu'un commerce soit sur Main Street, à Callander ou à Sturgeon Falls, ses numéros en 705, 249 ou 683 se comportent de la même manière, et le service se règle au mois, sans contrat pluriannuel.
Pourquoi les entreprises de North Bay choisissent AgileIP
Une infrastructure qui appartient à AgileIP
AgileIP a acheté pour son propre réseau l'équipement physique sur lequel fonctionne le PBX hébergé, et ses techniciens en assurent l'entretien. Comme le trajet de l'appel reste sur une même infrastructure, la qualité des appels demeure stable tout au long de la journée de travail, dans une clinique de l'avenue Algonquin comme dans un commerce de Sturgeon Falls.
Aucun engagement à long terme
Le service est mensuel, sans engagement pluriannuel ni pénalité de départ. AgileIP garde votre clientèle en la méritant, par la qualité des appels et du service, chaque mois.
Installation, formation et soutien inclus
L'installation, une orientation pratique pour le personnel et un soutien continu et réactif accompagnent chaque ligne. La personne qui planifie le déploiement demeure impliquée jusqu'à la mise en service et au-delà.
Fonctionnalités téléphoniques pour les entreprises de North Bay
- Réceptionniste automatisée (SVI) avec standardistes multiples et acheminement programmé
- Files d'attente d'appels et groupes de sonneries
- Messagerie vocale par courriel
- Afficheur et mise en attente avec musique personnalisée
- Conférence à trois et transfert d'appel
- Renvoi d'appel : systématique, si occupé, si aucune réponse, selon l'horaire
- Supervision des appels : écoute, chuchotement, intervention
- Téléavertissement et qualité d'appel HD
- Portage de numéro, installation, orientation et soutien
- Le téléphone logiciel AgileIP pour Android, iOS, Mac et PC
- Enregistrement des appels et journal des appels
- Rappel automatique en file d'attente
- Numéros sans frais couvrant le Canada et les États-Unis
- Salles de conférence virtuelles
- Numéros directs pour cadres (SDA)
- Télécopie (télécopie électronique et traditionnelle)
- Enregistrements par artistes en français et en anglais
PBX hébergé avec AgileIP ou système traditionnel sur site
| PBX hébergé AgileIP | Système traditionnel sur site | |
|---|---|---|
| Délai d'installation | Quelques jours | Souvent des semaines |
| Matériel PBX sur place | Aucun à entretenir | Requis sur place |
| Engagement | Mensuel | Pluriannuel, en général |
| Entretien et mises à jour | Inclus | Coût supplémentaire |
| Plusieurs emplacements à North Bay | Un seul compte, appels inter-bureaux gratuits | Un système distinct par site |
| Ajouter ou déplacer des lignes | Configuré à distance | Visite d'un technicien |
Couverture et numéros à North Bay
Indicatifs régionaux locaux
705, 249 et 683
Sans frais
Canada et États-Unis
Portage de numéro
5 à 10 jours ouvrables, puis activation dans les 48 heures suivant l'approbation
Couverture
North Bay et ses environs : Callander, Powassan, Bonfield, East Ferris, Mattawa et Sturgeon Falls
Portage possible depuis
Bell, Cogeco et la plupart des transporteurs canadiens
AgileIP déploie des systèmes téléphoniques d'entreprise partout en Ontario et d'un océan à l'autre au Canada.
Secteurs desservis à North Bay
Cliniques de massothérapie et de chiropratique
Le contact enregistré il y a des années dans le téléphone d'un client régulier joint encore la massothérapeute qui vient d'arriver à la clinique : le numéro de son ancienne pratique a été porté sur le compte pour devenir son numéro direct. Les numéros directs de ce type sont offerts à la carte.
Magasins de peinture et de décoration
Le comptoir transfère à la station de teinture l'entrepreneur qui demande un appariement de couleur : c'est la personne qui mélange la peinture qui confirme la formule, avant que les contenants passent à l'agitateur.
Boutiques de robes de mariée et de tenues de soirée
Un samedi où les essayages s'enchaînent, la cliente qui appelle pendant que chaque conseillère est occupée laisse un message vocal, transmis par courriel; la première conseillère libre entre deux rendez-vous peut alors rappeler.
Entreprises d'entretien de monte-escaliers et d'ascenseurs
Le bureau de service et son directeur partagent un groupe de sonneries. Quand un gestionnaire immobilier signale un monte-escalier arrêté, les deux téléphones sonnent, et le premier à décrocher inscrit la panne et fixe la visite du technicien.
Magasins d'articles de fête
Le vendredi après-midi qui précède un long congé, la réceptionniste automatisée donne dès l'accueil les heures d'ouverture et l'heure limite pour commander des ballons, puis passe l'appel au comptoir; bien des questions trouvent ainsi réponse avant que quelqu'un décroche.
Magasins d'informatique et de téléphonie mobile
Le client qui attend une commande spéciale n'a pas à passer par les ventes : dès l'accueil, la réceptionniste automatisée dirige les questions de commande vers le bureau des commandes, et les personnes qui magasinent un appareil vers le plancher de vente.
De quoi se compose un système téléphonique d’entreprise à North Bay ?
Un PBX hébergé qu’AgileIP possède, exploite et gère de bout en bout, sans aucun équipement téléphonique à acheter ni à faire vivre dans les locaux. Chaque ligne comprend la réceptionniste automatisée, les files d’attente d’appels, les groupes de sonneries, la messagerie vocale par courriel, le transfert et le renvoi d’appel, et arrive configurée, avec l’installation, une orientation pratique pour le personnel et un soutien continu et réactif. Le téléphone logiciel AgileIP, l’enregistrement des appels et le rappel automatique en file d’attente sont offerts à la carte.
Est-ce qu’une praticienne qui se joint à une clinique de North Bay peut garder le numéro de sa clientèle ?
Oui, lorsque le numéro lui appartient. Porté sur le compte de la clinique, il devient son numéro direct : il sonne dans sa salle de traitement, suit son horaire et aboutit à sa propre boîte vocale. Un numéro direct de ce genre est offert à la carte.
Quelles villes autour de North Bay peuvent partager un même compte ?
Callander, Powassan, Sturgeon Falls, Bonfield, East Ferris et Mattawa. Une entreprise présente dans plusieurs de ces villes les relie comme les postes d’un seul système, aucun appel entre ses emplacements n’est facturé, et chacun conserve le numéro local affiché sur sa vitrine.
Est-ce qu’un bureau de North Bay qui travaille en anglais peut être installé et accompagné dans sa langue ?
Oui. L’installation, l’orientation des employés et le soutien par la suite peuvent se dérouler en anglais quand c’est la langue de travail du bureau, et la réceptionniste automatisée peut proposer, dès l’accueil, un parcours en anglais à côté du parcours en français.
Quels indicatifs régionaux locaux peut-on conserver ou ajouter ?
L’entreprise garde comme ligne publiée le numéro 705 que ses clients connaissent de longue date. Les numéros ajoutés ensuite reçoivent l’indicatif 705, 249 ou 683, suivant la disponibilité chez le transporteur, et chacun peut être programmé pour sonner à un deuxième emplacement, dans un service ou chez une personne nouvellement embauchée. Les numéros sans frais couvrant le Canada et les États-Unis sont offerts à la carte.
Comment se déroule le portage d’un numéro existant vers AgileIP ?
AgileIP soumet la demande au transporteur qui détient le numéro et prend en charge chaque étape du dossier. Le numéro répond sans interruption pendant toute la démarche. L’étape du transporteur s’étend d’ordinaire sur 5 à 10 jours ouvrables, et la ligne s’active dans les 48 heures suivant son approbation.
Prêt à moderniser votre système téléphonique à North Bay ?
PBX hébergé canadien, service mensuel, installation et soutien inclus. Consultation gratuite, sans obligation.
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