Système téléphonique d'entreprise au Bas-Saint-Laurent | fournisseur VoIP AgileIP
Pour les entreprises du Bas-Saint-Laurent qui veulent un système téléphonique d'entreprise sans acheter ni entretenir de matériel, AgileIP exploite un PBX hébergé entièrement géré et prend en charge l'installation, le portage des numéros, l'orientation du personnel et le soutien continu. Aucun PBX sur place à entretenir, aucun contrat pluriannuel à signer. Les entreprises du Bas-du-Fleuve obtiennent des numéros locaux 418, 581 et 367, et un seul compte relie un bureau principal, des succursales et le personnel qui travaille d'un bout à l'autre de la vallée du fleuve.
Pourquoi les entreprises du Bas-Saint-Laurent choisissent AgileIP
Une infrastructure qui appartient à AgileIP
De nombreux services de téléphonie hébergée s'appuient sur de l'espace loué dans une plateforme partagée ou virtualisée. AgileIP possède plutôt le matériel sur lequel circulent les appels et exploite elle-même le réseau. Comme le trajet de l'appel reste sur une même infrastructure, la qualité des appels demeure stable, d'un bureau de Rimouski à une succursale de Rivière-du-Loup, de Matane ou de La Pocatière, aussi éloignées soient-elles le long du fleuve.
Aucun engagement à long terme
Le service est mensuel, sans engagement pluriannuel ni pénalité de départ. AgileIP garde votre clientèle en la méritant, par la qualité des appels et du service, chaque mois.
Installation, formation et soutien inclus
L'installation, une orientation pratique pour le personnel et un soutien continu et réactif accompagnent chaque ligne. La personne qui planifie le déploiement demeure impliquée jusqu'à la mise en service et au-delà.
Fonctionnalités téléphoniques pour les entreprises du Bas-Saint-Laurent
- Réceptionniste automatisée (SVI) avec standardistes multiples et acheminement programmé
- Files d'attente d'appels et groupes de sonneries
- Messagerie vocale par courriel
- Afficheur et mise en attente avec musique personnalisée
- Conférence à trois et transfert d'appel
- Renvoi d'appel : systématique, si occupé, si aucune réponse, selon l'horaire
- Supervision des appels : écoute, chuchotement, intervention
- Téléavertissement et qualité d'appel HD
- Portage de numéro, installation, orientation et soutien
- Le téléphone logiciel AgileIP pour Android, iOS, Mac et PC
- Enregistrement des appels et journaux d'appels
- Rappel automatique en file d'attente
- Numéros sans frais couvrant le Canada et les États-Unis
- Salles de conférence virtuelles
- Numéros directs pour cadres (SDA)
- Télécopie (télécopie électronique et traditionnelle)
- Enregistrements par artistes en français et en anglais
PBX hébergé avec AgileIP ou système traditionnel sur site
| PBX hébergé AgileIP | Système traditionnel sur site | |
|---|---|---|
| Délai d'installation | Quelques jours | Souvent des semaines |
| Matériel PBX sur place | Aucun à entretenir | Requis sur place |
| Engagement | Mensuel | Pluriannuel, en général |
| Entretien et mises à jour | Inclus | Coût supplémentaire |
| Plusieurs sites au Bas-Saint-Laurent | Un seul compte, appels inter-bureaux gratuits | Un système distinct par site |
| Ajouter ou déplacer des lignes | Configuré à distance | Visite d'un technicien |
Couverture et numéros au Bas-Saint-Laurent
Indicatifs régionaux locaux
418, 581 et 367
Sans frais
Canada et États-Unis
Portage de numéro
5 à 10 jours ouvrables, puis activation dans les 48 heures suivant l'approbation
Couverture
le Bas-du-Fleuve : Rimouski, Rivière-du-Loup, Matane, Mont-Joli, Trois-Pistoles, Amqui et La Pocatière
Transfert possible depuis
Telus, Bell et la plupart des transporteurs canadiens
AgileIP déploie des systèmes téléphoniques d'entreprise partout au Québec et d'un océan à l'autre au Canada.
Secteurs desservis au Bas-Saint-Laurent
Agroalimentaire et laitier
Les producteurs et les transformateurs acheminent les appels de commande et d'approvisionnement avec la réceptionniste automatisée, et renvoient la ligne principale vers la personne de garde lorsque le bureau est vide.
Foresterie et produits du bois
Les scieries et les entrepreneurs dirigent l'appel d'un fournisseur ou d'un acheteur vers le premier employé libre grâce aux groupes de sonneries, et utilisent le téléavertissement pour joindre la cour quand il faut quelqu'un sur le plancher.
Recherche marine et océanique
Les instituts et les entreprises de services maritimes de la région de Rimouski donnent au personnel de laboratoire, de terrain et de bureau leurs propres postes et déplacent un appel entre eux par transfert plutôt que par une chaîne de rappels.
Fabrication
Les usines et leurs bureaux restent reliés par l'interphonie et le téléavertissement, de sorte qu'un appel destiné au plancher est annoncé au lieu d'être cherché.
Tourisme et hébergement
Auberges, pourvoiries et attraits de la vallée absorbent les pointes d'appels saisonnières avec des files d'attente d'appels et des horaires hors bureau, pour qu'une ligne de réservation ne sonne jamais dans le vide.
Services professionnels
Les cabinets de comptabilité, de droit et de conseil donnent un seul numéro aux clients et utilisent le transfert annoncé pour diriger l'appelant vers la bonne personne, la messagerie vocale arrivant par courriel lorsque personne n'est libre.
Qu’est-ce que comprend un système téléphonique d’entreprise au Bas-Saint-Laurent chez AgileIP ?
Un PBX hébergé qu’AgileIP gère de bout en bout sur le lien Internet que chaque site utilise déjà, sans armoire ni matériel sur place. Chaque ligne comprend la réceptionniste automatisée, les files d’attente d’appels, les groupes de sonneries, la messagerie vocale par courriel, le transfert et le renvoi d’appel, et arrive configurée avec le personnel formé. Le téléphone logiciel AgileIP et l’enregistrement des appels sont offerts à la carte.
Est-ce qu’un seul compte couvre des bureaux de Rimouski à La Pocatière ?
Oui. Les sites le long du fleuve, de La Pocatière et Rivière-du-Loup jusqu’à Rimouski puis vers Matane et Amqui, se trouvent sur un même compte, avec des appels gratuits entre eux et des groupes de sonneries qui dirigent l’appel vers le bureau en mesure de répondre. Chaque emplacement conserve son propre numéro local.
Est-ce que des équipes de laboratoire, de terrain et de bureau peuvent partager un même système ?
Oui. Chaque personne a son propre poste sur le même compte, et un appel passe de l’une à l’autre par transfert annoncé plutôt que par une série de rappels. La messagerie vocale par courriel achemine le message écrit à la bonne personne lorsque l’équipe est sur le terrain.
Quels indicatifs régionaux du Bas-Saint-Laurent fonctionnent sur un même compte ?
Les trois, 418, 581 et 367. Un numéro 418 en service depuis longtemps demeure la ligne principale annoncée, et des numéros 581 ou 367 s’ajoutent en dessous pour de nouveaux services ou de nouveaux employés. Des numéros sans frais couvrant le Canada et les États-Unis sont offerts à la carte.
Est-ce que le personnel qui se déplace dans la région peut garder le même système ?
Oui. Le téléphone logiciel AgileIP, offert à la carte et disponible partout au Canada, place la ligne d’affaires sur un ordinateur portable ou un téléphone, de sorte qu’une personne qui roule entre Rimouski et un site plus loin dans la vallée conserve un seul numéro d’affaires et reste joignable comme si elle était à son poste.
Comment porter un numéro du Bas-Saint-Laurent vers AgileIP ?
AgileIP prend en charge le portage du début à la fin, en traitant avec Telus, Bell ou le transporteur actuel pendant que la ligne demeure en service. L’étape du transporteur dure généralement de 5 à 10 jours ouvrables, et le numéro devient actif chez AgileIP dans les 48 heures suivant l’approbation du transporteur.
Prêt à moderniser votre système téléphonique au Bas-Saint-Laurent ?
PBX hébergé canadien, service mensuel, installation et soutien inclus. Consultation gratuite, sans obligation.
Vous préférez le courriel ? [email protected]