Système téléphonique d'entreprise dans Lanaudière | fournisseur VoIP AgileIP
Dans Lanaudière, le système téléphonique d'entreprise proposé par AgileIP se passe de tout équipement sur place : un PBX hébergé entièrement géré, où AgileIP assume l'installation, le portage des numéros, l'orientation du personnel et le soutien continu. Aucun appareil à faire vivre dans un local technique, aucun contrat pluriannuel. Un compte unique porte des numéros locaux 450 et 579 et relie un bureau de Joliette, un entrepôt en bordure de l'autoroute 40 et des installations jusqu'en Matawinie.
Pourquoi les entreprises de Lanaudière choisissent AgileIP
Une infrastructure qui appartient à AgileIP
Le PBX hébergé se vend le plus souvent sur des plateformes partagées ou virtualisées dont le fournisseur n'est que locataire. AgileIP, à l'inverse, possède et exploite en propre le matériel et le réseau derrière chaque appel. Comme le trajet de l'appel reste sur une même infrastructure, la qualité des appels demeure stable, d'un commerce de Joliette à une pourvoirie de la Matawinie.
Aucun engagement à long terme
Le service est mensuel, sans engagement pluriannuel ni pénalité de départ. AgileIP garde votre clientèle en la méritant, par la qualité des appels et du service, chaque mois.
Installation, formation et soutien inclus
L'installation, une orientation pratique pour le personnel et un soutien continu et réactif accompagnent chaque ligne. La personne qui planifie le déploiement demeure impliquée jusqu'à la mise en service et au-delà.
Fonctionnalités téléphoniques pour les entreprises de Lanaudière
- Réceptionniste automatisée (SVI) avec standardistes multiples et acheminement programmé
- Files d'attente d'appels et groupes de sonneries
- Messagerie vocale par courriel
- Afficheur et mise en attente avec musique personnalisée
- Conférence à trois et transfert d'appel
- Renvoi d'appel : systématique, si occupé, si aucune réponse, selon l'horaire
- Supervision des appels : écoute, chuchotement, intervention
- Téléavertissement et qualité d'appel HD
- Portage de numéro, installation, orientation et soutien
- Le téléphone logiciel AgileIP pour Android, iOS, Mac et PC
- Enregistrement des appels et journaux d'appels
- Rappel automatique en file d'attente
- Numéros sans frais couvrant le Canada et les États-Unis
- Salles de conférence virtuelles
- Numéros directs pour cadres (SDA)
- Télécopie (télécopie électronique et traditionnelle)
- Enregistrements par artistes en français et en anglais
PBX hébergé avec AgileIP ou système traditionnel sur site
| PBX hébergé AgileIP | Système traditionnel sur site | |
|---|---|---|
| Délai d'installation | Quelques jours | Souvent des semaines |
| Matériel PBX sur place | Aucun à entretenir | Requis sur place |
| Engagement | Mensuel | Pluriannuel, en général |
| Entretien et mises à jour | Inclus | Coût supplémentaire |
| Plusieurs emplacements dans Lanaudière | Un seul compte, appels inter-bureaux gratuits | Un système distinct par site |
| Ajouter ou déplacer des lignes | Configuré à distance | Visite d'un technicien |
Couverture et numéros dans Lanaudière
Indicatifs régionaux locaux
450 et 579
Sans frais
Canada et États-Unis
Portage de numéro
5 à 10 jours ouvrables, puis activation dans les 48 heures suivant l'approbation
Couverture
Lanaudière : Joliette, Lavaltrie, Berthierville, Saint-Lin-Laurentides, Rawdon, Saint-Donat et Saint-Michel-des-Saints
Transfert possible depuis
Bell, Vidéotron, Télébec et la plupart des transporteurs canadiens
AgileIP déploie des systèmes téléphoniques d'entreprise partout au Québec et d'un océan à l'autre au Canada.
Secteurs desservis dans Lanaudière
Agroalimentaire et maraîchage
Producteurs maraîchers, serres et transformateurs mettent la saison des récoltes en file d'attente d'appels quand les commandes se bousculent, et le groupe de sonneries porte l'appel d'un acheteur au premier comptoir qui décroche à l'entrepôt.
Fabrication et métal (Joliette)
Autour de Joliette, usines et ateliers donnent un poste à l'accueil, un à la production, un à l'expédition; l'appel d'un fournisseur entre par la réceptionniste automatisée et ressort au bon endroit, sans détour par un cellulaire personnel.
Transport et distribution (autoroute 40)
Le long de la 40, de Lavaltrie à Berthierville, répartiteurs et entrepôts publient un numéro unique côté chauffeurs; à l'interne, le groupe de sonneries promène l'appel d'un bureau à l'autre, et rien ne se perd entre deux quarts.
Tourisme et plein air (Matawinie)
Pourvoiries, campings et centres de plein air de la Matawinie prennent les réservations d'été sur une file d'attente d'appels; l'hiver venu, un accueil enregistré répond et la messagerie vocale par courriel garde trace de chaque demande.
Construction et excavation
Entrepreneurs et excavateurs publient un seul numéro d'entreprise; le renvoi d'appel si aucune réponse ramène au bureau ce que le chantier n'a pas pris, et personne ne donne son cellulaire à un client.
Services professionnels
Comptables, avocats et courtiers d'assurance font sonner la réception chez plusieurs personnes à la fois, joignent chacun à son poste, et la messagerie vocale par courriel prend le relais une fois les bureaux fermés.
Qu’est-ce que comprend un système téléphonique d’entreprise dans Lanaudière chez AgileIP ?
Un PBX hébergé où tout le travail revient à AgileIP : la mise en route, le portage des numéros, l’orientation du personnel puis le soutien au quotidien. Le système vit sur le réseau d’AgileIP et se pilote à distance; les locaux de l’entreprise n’hébergent aucun central. La réceptionniste automatisée, les files d’attente d’appels, les groupes de sonneries, la messagerie vocale par courriel, le transfert et le renvoi d’appel accompagnent chaque ligne, tandis que le téléphone logiciel AgileIP et l’enregistrement des appels s’offrent à la carte.
Est-ce qu’un même compte relie un bureau de Joliette à des sites en Matawinie ?
Oui. Le siège à Joliette, un point de vente à Rawdon et une base à Saint-Michel-des-Saints logent sur le même compte : l’appel se transfère de l’un à l’autre en une manœuvre, les appels entre collègues restent gratuits, et chaque adresse répond sous son numéro local habituel.
Est-ce que chaque succursale ou point de vente garde son propre numéro local ?
Oui, et c’est même la façon normale de faire. Chaque adresse publie le numéro que sa clientèle compose, chacun avec son acheminement : ici une réceptionniste automatisée, là un groupe de sonneries, ailleurs un poste unique. À l’inverse, une entreprise qui préfère une seule porte d’entrée affiche un numéro unique et laisse le menu acheminer l’appelant vers la bonne succursale.
Quels indicatifs couvrent Lanaudière sur un compte AgileIP ?
Les indicatifs 450 et 579, ceux de la région, et le compte n’est pas limité à eux : une entreprise qui rayonne au-delà de Lanaudière peut y joindre des numéros d’autres régions du Québec ou du Canada. Le numéro déjà en usage se conserve tel quel, et les nouveaux postes puisent dans l’un ou l’autre indicatif selon les besoins.
Comment porter un numéro de Lanaudière vers AgileIP ?
En laissant AgileIP s’en charger : la demande part vers Bell, Vidéotron, Télébec ou le transporteur qui dessert le numéro, le suivi se fait de ce côté-ci, et le numéro reste en fonction du premier au dernier jour. La portion du transporteur s’étend d’ordinaire sur 5 à 10 jours ouvrables; il faut ensuite compter au plus 48 heures après son approbation pour que le numéro réponde chez AgileIP.
Prêt à moderniser votre système téléphonique dans Lanaudière ?
PBX hébergé canadien, service mensuel, installation et soutien inclus. Consultation gratuite, sans obligation.
Vous préférez le courriel ? [email protected]