Système téléphonique entreprise Québec | Fournisseur de VoIP à Québec
AgileIP exploite le système téléphonique entreprise Québec sur lequel comptent les organisations de la ville de Québec: un PBX hébergé entièrement géré, dont l'installation, le portage de numéros, la formation et le soutien continu sont tous pris en charge par AgileIP. Aucun PBX sur place à entretenir, aucun contrat à long terme à signer. Les entreprises de la ville de Québec obtiennent des numéros locaux 418 et 581, un service en français et en anglais, et une couverture qui s'étend à la ville et à la région de la Capitale-Nationale.
Pourquoi les entreprises de la ville de Québec choisissent AgileIP
Une infrastructure qu'AgileIP possède et exploite
Une infrastructure conçue sur mesure qu'AgileIP possède et exploite, et non une capacité partagée ou virtualisée. Comme le trajet de l'appel reste sur une même infrastructure, la qualité des appels demeure stable pour les équipes partout dans la ville de Québec, du Vieux-Québec à Sainte-Foy.
Aucun contrat à long terme
Le service est mensuel, sans engagement pluriannuel ni pénalité de départ. AgileIP garde le compte en le méritant, par la qualité des appels et du service, chaque mois.
Installation, formation et soutien inclus
L'installation, une formation pratique du personnel et un soutien continu réactif accompagnent chaque ligne, en français ou en anglais. La personne qui planifie le déploiement reste impliquée jusqu'à la mise en service et au-delà, sans transfert vers une autre équipe.
Fonctionnalités téléphoniques pour les entreprises de la ville de Québec
- Réceptionniste automatisée (SVI) avec plusieurs réceptionnistes et acheminement selon l'horaire
- Files d'attente d'appels et groupes de sonneries
- Messagerie vocale avec livraison par courriel
- Afficheur et mise en attente avec musique personnalisée
- Conférence à trois et transfert d'appel
- Renvoi d'appel: inconditionnel, si occupé, si aucune réponse, selon l'horaire
- Supervision des appels: écoute, chuchotement, intrusion
- Téléavertissement et qualité d'appel HD
- Portage de numéros, installation, formation et soutien
- Le téléphone logiciel AgileIP pour Android, iOS, Mac et PC
- Enregistrement des appels et journal des appels
- Rappel automatique en file d'attente
- Numéros sans frais couvrant le Canada et les États-Unis
- Salles de conférence virtuelles
- Numéros directs pour la direction (SDA)
- Télécopie (électronique et traditionnelle)
- Enregistrements par artiste vocal en français et en anglais
PBX hébergé avec AgileIP vs système traditionnel sur place
| PBX hébergé AgileIP | Système traditionnel sur place | |
|---|---|---|
| Délai d'installation | Quelques jours | Souvent des semaines |
| Matériel PBX sur place | Aucun à entretenir | Requis sur place |
| Contrat | Mensuel | Engagement pluriannuel typique |
| Entretien et mises à jour | Inclus | Coût supplémentaire |
| Plusieurs emplacements dans la ville de Québec | Un seul compte, appels interbureaux gratuits | Systèmes distincts par site |
| Ajout ou déplacement de lignes | Configuré à distance | Visite d'un technicien |
Couverture et numéros dans la ville de Québec
Indicatifs régionaux locaux
418 et 581 (et le plus récent 367)
Sans frais
Canada et États-Unis
Portage de numéros
5 à 10 jours ouvrables, puis activation dans les 48 heures suivant l'approbation
Couverture
la ville de Québec et la Capitale-Nationale: L'Ancienne-Lorette, Saint-Augustin-de-Desmaures, Boischatel, Stoneham, l'île d'Orléans, et Lévis sur l'autre rive
Langues
français et anglais
Transporteurs pris en charge pour le portage
Bell, Vidéotron et la plupart des transporteurs canadiens
AgileIP exploite des systèmes téléphoniques partout au Québec et d'un océan à l'autre au Canada.
Secteurs desservis par AgileIP dans la ville de Québec
Assurance et services financiers
Les bureaux acheminent les appelants vers la bonne équipe avec la réceptionniste automatisée et les groupes de sonneries, attribuent des lignes directes par personne et des transferts annoncés aux conseillers, et peuvent ajouter l'enregistrement des appels ou le journal des appels à la carte.
Technologie et numérique
Les studios et les équipes logicielles fonctionnent avec le téléphone logiciel et des lignes directes, le personnel travaillant partout au Canada sur le même numéro d'affaires.
Tourisme et hôtellerie
Les hôtels, les restaurants et les attractions gèrent les pointes saisonnières avec la réceptionniste automatisée et les files d'attente d'appels, et acheminent les appels entre plusieurs emplacements sur un seul compte.
Secteur public et institutions
Les organisations comptant plusieurs départements acheminent les appelants vers la bonne équipe à l'aide de la réceptionniste automatisée et des groupes de sonneries, avec un accueil bilingue dès le premier menu.
Santé
Les cliniques et les cabinets gèrent le volume d'appels des patients avec des files d'attente d'appels, un renvoi d'appel programmé hors heures d'ouverture et la messagerie vocale par courriel.
Services professionnels
Les cabinets de comptabilité, de droit et de conseil obtiennent des lignes directes par personne, des transferts annoncés et la messagerie vocale livrée par courriel.
Qu’est-ce qu’un système PBX hébergé inclut pour une entreprise de la ville de Québec?
Le système téléphonique entreprise Québec fourni par AgileIP est un PBX hébergé entièrement géré qui fonctionne sur la connexion Internet que l’entreprise possède déjà, sans matériel sur place à entretenir. Chaque ligne comprend la réceptionniste automatisée, les files d’attente d’appels, les groupes de sonneries, la messagerie vocale par courriel, la conférence à trois et le renvoi d’appel, ainsi que l’installation, la formation du personnel et le soutien. L’enregistrement des appels et le téléphone logiciel AgileIP sont offerts à la carte.
Comment AgileIP installe un système téléphonique pour une entreprise de la ville de Québec?
L’installation se fait à distance. AgileIP configure le système téléphonique avant l’expédition des téléphones, de sorte qu’ils arrivent prêts à être branchés, et la plupart des déploiements dans la ville de Québec sont en service en quelques jours. Une installation sur site est disponible dans la Capitale-Nationale là où la géographie le permet.
Est-ce qu’AgileIP offre des numéros locaux 418 et 581 dans la ville de Québec?
Oui. AgileIP fournit des numéros locaux 418 et 581, et plusieurs peuvent être rattachés à un seul compte, chacun dirigé vers un département, une réceptionniste automatisée ou un groupe de sonneries différent. Des numéros sans frais couvrant le Canada et les États-Unis sont offerts à la carte.
Est-ce qu’AgileIP dessert les entreprises de la ville de Québec et de la Capitale-Nationale?
Oui. La couverture s’étend à la ville de Québec et à la région de la Capitale-Nationale, incluant L’Ancienne-Lorette, Saint-Augustin-de-Desmaures, Boischatel, Stoneham, l’île d’Orléans et Lévis sur l’autre rive. Les entreprises multisites fonctionnent sur un seul compte, avec des appels qui se transfèrent d’un emplacement à l’autre comme s’ils étaient dans le même immeuble.
Est-ce qu’AgileIP peut gérer les pointes saisonnières des entreprises touristiques et hôtelières de la ville de Québec?
Oui. Les hôtels, les restaurants et les attractions dont le volume d’appels augmente en haute saison utilisent la réceptionniste automatisée et les files d’attente d’appels pour garder les appels en mouvement sans ajouter de personnel au téléphone, et peuvent acheminer les appels entre plusieurs emplacements sur un seul compte. La capacité s’ajuste au fil de la saison, sans rien à installer sur place, et la réceptionniste automatisée accueille et achemine les appelants en français ou en anglais.
Est-il possible de porter mon numéro existant à Québec vers AgileIP?
Oui. Les numéros de Bell, de Vidéotron et de la plupart des transporteurs canadiens peuvent être portés, et AgileIP gère les étapes auprès du transporteur. Le portage prend généralement de 5 à 10 jours ouvrables, avec activation dans les 48 heures suivant l’approbation du transporteur.
Prêt à moderniser votre système téléphonique dans la ville de Québec?
PBX hébergé canadien, mensuel, avec installation et soutien inclus. Consultation gratuite, sans obligation.
Vous préférez le courriel? [email protected]