Système téléphonique d'entreprise à Saguenay | fournisseur VoIP AgileIP

Qu’est-ce que comprend un système téléphonique d’entreprise à Saguenay chez AgileIP ?

Un PBX hébergé qu’AgileIP héberge et gère sur la connexion que chaque bureau utilise déjà, sans armoire ni autocommutateur à loger sur place. La réceptionniste automatisée, les files d’attente d’appels, les groupes de sonneries, la messagerie vocale par courriel, le transfert et le renvoi d’appel sont intégrés à chaque ligne, et le système arrive configuré, le personnel déjà initié au quotidien. L’enregistrement des appels et le téléphone logiciel AgileIP sont les éléments qu’une équipe ajoute au besoin.

Est-ce qu’un seul compte peut couvrir des bureaux à Saguenay et au Lac-Saint-Jean ?

Oui. Les trois arrondissements de Saguenay, Chicoutimi, Jonquière et La Baie, ainsi que des sites dans les villes du Lac-Saint-Jean comme Alma ou Dolbeau-Mistassini, relèvent tous d’un seul compte. Les appels entre eux sont gratuits, et un appel laissé sans réponse à un endroit passe au suivant par groupe de sonneries. Chaque site publie son propre numéro local, de sorte qu’un client compose le bureau qu’il vise.

Est-ce qu’un client peut joindre directement le bon service plutôt qu’un standard général ?

Oui. Chaque service, ventes, comptes clients, expédition, peut avoir son propre poste, et la réceptionniste automatisée présente un menu qui mène l’appelant au bon endroit du premier coup. Les numéros directs pour cadres (SDA) s’ajoutent à la carte pour les personnes qui veulent une ligne publique directe.

Quels indicatifs régionaux de Saguenay peut-on garder ou ajouter ?

Les trois indicatifs, 418, 581 et 367, fonctionnent ensemble sur le même compte. La plupart des entreprises de Saguenay gardent comme numéro affiché la ligne 418 qu’elles annoncent depuis des années, puis tirent des numéros 581 ou 367 comme lignes directes à l’ouverture d’un service ou à l’embauche. Un numéro sans frais joignant le Canada et les États-Unis s’ajoute à la carte pour qui en veut un.

Est-ce que le personnel qui circule entre les usines, les moulins et les bureaux peut garder un seul numéro ?

Oui, grâce au téléphone logiciel AgileIP, offert à la carte et utilisable partout au Canada. Il transporte le poste d’affaires sur un téléphone ou un ordinateur portable : un superviseur qui passe du plancher d’une usine au siège social répond sur le numéro qu’il utilise à son bureau, sans rien à renvoyer ni à reconfigurer d’un arrêt à l’autre.

Comment porter un numéro de Saguenay vers AgileIP ?

AgileIP mène le portage d’un bout à l’autre, en se coordonnant avec Telus, Bell ou le transporteur qui détient le numéro, et la ligne continue de sonner pendant toute l’opération. La partie du transporteur prend d’ordinaire de 5 à 10 jours ouvrables; dès qu’il donne son accord, le numéro entre en service chez AgileIP en moins de 48 heures.